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外来人员服务热线工作总结
作者: 管理员   来源: 鲅鱼圈旅游网   加入日期:2009/11/21 10:56:00  点击率:8289
        外来人员服务热线自开通以来,接到了众多外来人员和开发区内居民的各类热线电话。从7月27日开通至今,服务热线共接到各类电话549通。其中,求助类电话87通;投诉类电话14通;意见建议类电话19通;咨询类电话429通。
        在众多电话中,有代表性、群众比较关心的热点问题很多。比如,外来人员来开发区买房的落户问题、投资问题;区外和区内人员在买房时涉及到的合同纠纷问题;外来人员来开发区旅游对各景区景点以及酒店的咨询问题等。针对来电的各类问题,服务热线都给予了耐心的解答办理,让外来人员和区内感受到开发区是他们温暖的家。
编辑:鲅鱼圈在线
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